Actualitzacions recents de la legislació espanyola, especialment del Reial Decret 933/21 (Reial Decret 933 del 2021), han despertat preocupacions entre els viatgers sobre els requisits de recollida de dades personals. A Les Voltes Barberà pretenem oferir claredat i tranquil·litat sobre com s'apliquen aquestes normes als nostres allotjaments a Catalunya.

Quina informació es requereix?

Les noves normes ens obliguen a recopilar i enviar la informació dels convidats en dues etapes: en el moment de la reserva i dins de les 24 hores posteriors al registre d'entrada.

En el moment de la reserva:  Hem de recollir i enviar:

1. • Nom i cognoms de la persona que fa la reserva
   • Adreça de correu electrònic (a efectes de comunicació)
   • Número de telèfon
   • Número i data del contracte
   • Dates d'arribada i sortida
   • Nombre de convidats

Dins de les 24 hores posteriors al registre d'entrada: Per a tots els convidats, hem de recollir i enviar:

1. • Nom complet
   • Data de naixement
   • País de nacionalitat
   • Tipus i número de document identificatiu (per exemple, passaport, DNI)
   • Número de suport en cas de DNI espanyols (DNI)
   • Adreça de correu electrònic (Per als menors de 14 anys, n'hi ha prou amb l'adreça de l'adult responsable)
   • Número de telèfon (igual que l'anterior)
   • Adreça postal completa (ciutat i província per a residents espanyols, municipi per a no residents) 
   • Relació entre els menors i el seu adult responsable

Normes especials per a menors d'edat:

1. • Menors de 14 anys: L'adult responsable ha de facilitar el nom complet del menor, la data de naixement i especificar la seva relació amb el menor. No calen dades d'identificació ni passaport per al nen.
   • De 14 a 18 anys: Hem de recollir la mateixa informació que per als adults, incloses les dades del DNI o el passaport, i també s'ha d'especificar la relació amb l'adult responsable.

Proporcionarem als hostes un formulari o enllaç fàcil i segur per enviar aquesta informació abans de l'arribada, garantint-nos que el procés sigui el més còmode i senzill possible.

Què no es requereix?

Contràriament a alguna desinformació, ho som no requereix per recollir dades financeres sensibles, com ara números de targetes de crèdit, dates de caducitat o saldos bancaris. Aquests camps no formen part dels requisits de registre del nostre tipus d'allotjament a Catalunya.

A qui s'aplica això?

Aquests requisits s'apliquen específicament als immobles de lloguer a curt termini com Les Voltes (habitatge d'ús turístic) a Catalunya. La normativa pot diferir per hotels, altres tipus d'allotjament o propietats d'altres regions d'Espanya.

Compromís amb la privadesa dels hostes

Ens prenem seriosament la protecció de dades. Tota la informació recopilada s'envia de manera segura a Mossos d'Esquadra, el cos de policia autonòmica de Catalunya, en compliment de la normativa local. No s'emmagatzema cap dada més enllà del que legalment s'exigeix per als informes.

Mantenir-se actualitzat

A mesura que s'implementa aquest procés, monitoritzarem si hi ha actualitzacions o canvis en els requisits. Tot i que la informació proporcionada aquí és actual, pot evolucionar a mesura que comencem a enviar les nostres primeres dades de convidat. Revisarem aquesta guia si cal i mantindrem informats els nostres hostes. La nostra prioritat és garantir que la vostra estada sigui còmoda i complint amb les últimes normatives. Si teniu cap pregunta o dubte, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.