Actualizaciones recientes de la legislación española, en particular el Real Decreto 933/21 (Real Decreto 933 del 2021), han suscitado inquietud entre los viajeros sobre los requisitos de recopilación de datos personales. En Les Voltes Barberà, nuestro objetivo es proporcionar claridad y tranquilidad sobre cómo se aplican estas normas a nuestros alojamientos en Cataluña.

¿Qué información se requiere?

Las nuevas reglas requieren que recopilemos y enviemos la información de los huéspedes en dos etapas: en el momento de la reserva y dentro de las 24 horas siguientes al check-in.

En el momento de la reserva:  Debemos recopilar y enviar:

1. • Nombre y apellido(s) de la persona que realiza la reserva
   • Dirección de correo electrónico (para fines de comunicación)
   • Número telefónico
   • Número y fecha del contrato
   • Fechas de llegada y salida
   • Número de invitados

Dentro de las 24 horas siguientes al check-in: Para todos los huéspedes, debemos recopilar y enviar:

1. • Nombre completo
   • Fecha de nacimiento
   • País de nacionalidad
   • Tipo y número de documento de identificación (p.ej. pasaporte, DNI)
   • Número de soporte en caso de DNI español (DNI)
   • Dirección de correo electrónico (para menores de 14 años es suficiente la dirección del adulto responsable)
   • Número telefónico (igual que arriba)
   • Dirección postal completa (localidad y provincia para residentes en España, localidad para residentes no españoles) 
   • Relación entre menores y su adulto responsable

Reglas especiales para menores:

1. • Menores de 14 años: El adulto responsable debe proporcionar el nombre completo del menor, su fecha de nacimiento y especificar su relación con el menor. No se requieren datos del DNI o del pasaporte del menor.
   • 14 a 18 años: Debemos recopilar la misma información que para los adultos, incluidos los datos del documento de identidad o pasaporte, y también debe especificarse la relación con el adulto responsable.

Proporcionaremos a los huéspedes un formulario o enlace fácil y seguro para enviar esta información antes de su llegada, garantizando así que el proceso sea lo más cómodo y sencillo posible.

¿Qué no es necesario?

Contrariamente a cierta información errónea, somos No requerido Recopilar datos financieros sensibles como números de tarjetas de crédito, fechas de caducidad o saldos bancarios. Estos campos no forman parte de los requisitos de registro para nuestro tipo de alojamiento en Cataluña.

¿A quién se aplica esto?

Estos requisitos se aplican específicamente a propiedades de alquiler a corto plazo como Les Voltes (habitatge d'ús turístic) en CataluñaLas regulaciones pueden diferir para hoteles, otros tipos de alojamiento o propiedades en otras regiones de España.

Compromiso con la privacidad de los huéspedes

Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Toda la información recopilada se envía de forma segura a Mossos d'Esquadra, cuerpo de policía autonómico de Cataluña, en cumplimiento de las leyes locales. No se almacenan datos más allá de los exigidos legalmente para fines de notificación.

Mantenerse actualizado

A medida que se implemente este proceso, estaremos atentos a cualquier actualización o cambio en los requisitos. Si bien la información proporcionada aquí está actualizada, puede evolucionar a medida que comencemos a enviar los primeros datos de los huéspedes. Revisaremos esta guía si es necesario y mantendremos informados a nuestros huéspedes. Nuestra prioridad es garantizar que su estadía sea cómoda y cumpla con las últimas regulaciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros.